计费
Documentation Index
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计费
了解 Qoder 的计费方式,以及如何查看和管理您的订阅与账单。
登录 Qoder 网站,点击右上角头像,进入 Settings > Plan & Billing。在此页面可以查看当前订阅方案,并随时升级到更高档位。
在账单页面可以查看所有历史订单,并下载账单留存。
商品与订单类型
| 商品(Item) | 说明 |
|---|---|
| Pro Plan | Pro 订阅 |
| Pro+ Plan | Pro+ 订阅 |
| Ultra Plan | Ultra 订阅 |
| Credit Pack | 个人资源包 |
| 订单类型(Order Type) | 说明 |
|---|---|
| Purchase | 新购 |
| Renewal | 续费 |
在订单列表中,可以按商品(Item)和订单类型(Order Type)进行筛选,快速定位目标订单。
订单状态
| 状态 | 说明 |
|---|---|
| 未支付 | 订单已创建,待支付 |
| 已支付 | 支付成功 |
| 已取消 | 订单已取消 |
账单明细
每笔订单都包含详细的商品信息。包括商品名称、数量、折扣信息、税费情况,以及针对已支付订单可查看支付方式记录。
订阅按月计费,每月在首次订阅的同一天自动续费。续费会在周期到期前一天扣款。如果续费扣款失败,下一周期的订阅将被取消,账户降级为 Free,未使用的 Credits 同时作废。
计费周期示例:
- 普通订阅情况: 若您在 2025 年 8 月 16 日订阅,当前计费周期将于 2025 年 9 月 16 日 23:59:59 结束。
- 月末订阅情况: 若您在 2025 年 2 月 28 日订阅,周期将于 2025 年 3 月 28 日 23:59:59 结束。若您在 2025 年 3 月 31 日订阅,周期将于 2025 年 4 月 30 日 23:59:59 结束(因 4 月无 31 日)。
个人资源包为一次性预付费购买,不涉及自动续费。自购买日起 1 个月有效,到期未用完的 Credits 自动清零。
目前支持 Visa、Mastercard 和支付宝,更多方式即将推出。
前往 Plan & Billing 页面,在 Plan 卡片中点击 Manage > Cancel Subscription。
取消后,当前方案在本计费周期结束前仍然有效,不会立即失效。周期结束后账户自动降级为 Free。
常见原因包括:
* **余额不足**:账户余额不够支付当前费用。
* **卡片问题**:银行卡已过期或卡号信息有误。
* **银行拒绝**:发卡行拒绝了本次交易,建议联系银行了解详情。
进入 Settings > Plan & Billing > Manage Billing Information,即可更新账单地址和支付方式。默认支付方式将自动用于后续的订阅续费和资源包购买。
支付处理由 Antom 提供,变更仅影响后续交易,已出具的历史账单无法修改。
订阅退款
需同时满足两个条件:订阅后 **24 小时内**提出申请,且**未使用过任何 Credits**。
请将 Qoder 账户信息和相关账单发送至 [refund@qoder.com](mailto:refund@qoder.com),退款通常在 5–10 个工作日内完成。
**资源包退款**
个人资源包**不支持退款**,请在购买前确认需求。
请发送邮件至 contact@qoder.com,使用与账户关联的邮箱并说明具体问题,以便我们更快为您处理。